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出国旅游小心陷阱
http://www.chuguo.org.cn 发布日期:2001-06-29 15:26:00

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准备出国游玩一趟吗?首先您得学会几招识别陷阱的方法,以下一些字眼您可得多留心: -拉大旗作虎皮 ———“瑞士某某旅行社”、“德国某某旅行社北京办事处”……仅凭这实实在在的地域名称,让人感觉从这里走出国门肯定有把握,有便宜赚。但是,出境旅游是一种特许经营业务,决不容许非特许旅行社或经营机构涉足。国外旅行社驻京办事处的业务范围,多数仅限于从事联络、咨询等非经营性活动。甭管它如何描画自己的神通,也逃不脱非法的定义。 ———“国际部、市场部、韩国部、海外部”,这一串令人眼花缭乱的部门,足以让人相信此旅行社有能力办出境游了。这是一些旅行社没有国家核准的中国公民自费出境旅游经营项目许可证时的惯用伎俩。虽然旅游管理部门吊销了某些违规经营旅行社的业务经营许可证,然而,暗箱操作的逆流仍然汹涌。从去年北京旅游治理整顿的情况显示,出境游违法经营案件的发案率是最高的。他们往往打着是正规经营出境游旅行社承包部门的名义,或以代理自居,具有很大的欺骗性。 对策 在北京市只有九家旅行社有中国公民自费出国旅游特许经营权,它们是:中国国际旅行社总社、中国旅行社总社、中青旅控股股份有限公司、中国康辉旅行社有限责任公司、招商局国际旅行社有限责任公司、中国妇女旅行社、北京神州国际旅行社集团有限公司、北京北辰国际旅游公司、中国和平国际旅游有限责任公司。旅游者在确定出境旅游的计划时,一定要在这9家旅行社中选择。 -贪便宜没便宜 ———“最低价、优惠价、特许价、季节价、跳楼价”……旅行社的广告似乎成了出境游价格大比拼。旅游者更是想当然,泰国莫非还有第二个泰国?到了韩国还不都是吃朝鲜泡菜。看你们打得欢,降得狠,我坐趟飞机赏云也值了。孰不知,落了地,接团的导游遇到一群远道而来白吃白喝的气就不打一处来,住在咱们招待所的水平就不错,吃就更别提,玩儿就更别想。自然风光、文物古迹没看几处,整天除了要自掏腰包看莫名其妙的表演,就是购物、购物、再购物,还一水儿的是珠宝玉器店,“人盯人”的,老有人在你背后,让你直冒冷气,非得买够一辈子的首饰,把七大姑八大姨的都置办齐才饶得过你。 对策 最近,国家旅游局与全国65家特许经营中国公民自费出国旅游业务的旅行社签下《出国游组团社责任书》,内中规定“六不准”,不准搞零团费、负团费,不准低于成本价销售,不准以欺诈行为损害旅游者利益;不准组织或者诱导旅游者涉足色情场所;不准擅自增加或减少行程中的旅游项目;不准强迫或诱导旅游者购物、参加自费项目及超计划购物。 随着奥运会、日本开放等新闻热点,越来越多的旅游者选择出境旅游。在此需要提醒旅游者的是,由于此次整治出境游要求明码实价,像“泰国游”、“港澳游”等价格有所上扬。而这只是在境外旅游的正常消费,许多旅行社只是在微利经营,旅游者千万不要认为是旅行社在自行涨价,或对整个旅游行业起怀疑态度,把它同彩电、冰箱等家电的涨价降价风混同起来。事实证明,一些别有用心的旅行社正是利用人们在出境旅游上不成熟的消费心理,一方面以“低团费”、“零团费”,甚至“负团费”为诱饵使旅游者上路,另一方面他们与境外旅行社及导游联手,在目的地强迫旅游者购物,参加自费项目,以收取商家的高额回扣来弥补他们的损失。 -吹大牛实违规 ———“商务考察、公务交流、中东风情、千禧环球”……许多旅行社俨然一脸江湖气,没有不能办的。 对策“六不准”中明确规定:不准超范围经营以及组团到未经批准开放的目的地国家旅游。到目前为止,我们正式批准开展出境旅游的目的地国只有马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾、澳大利亚、新西兰、韩国、日本及香港、澳门等10个国家和地区。 -拦路虎莫轻信 ———“展会促销、专题咨询、街头‘遭遇’”这是一些非法经营出境游的机构多用的销售手法。“工作人员”多也穿得西服革履,话也说得彬彬有礼,让你觉得不信任他们就是煽自己嘴巴。报纸广告上、广播中、电视里说得也很“煽情”,直奔白领喜欢的———情调。联系人经常就是“王小姐”、“张先生”,呼机、手机一应俱全,可就是没有公司的明确名称和地址。 对策 一句话,还是要相信正规社。 -留心眼多担待 中国公民出国旅游的越来越多,所以旅游者所到之地可能遍地都是自己同胞的脚印,摩肩接踵也很可能。希望旅游者调整好心态,面对个别目的地服务“缩水”的现象,一方面要如实记录,回国后投诉,另一方面也要多少给予理解,平和应对,完成行程。
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