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出游谨防落入“零接待费”陷阱
http://www.chuguo.org.cn 发布日期:2011-05-03 11:15:00

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       2011年是“中华文化旅游年”,为了继续深入开展“让游客满意在开封”活动,在“五一”小长假即将来临之际,市旅游质量监督管理所发布旅游消费温馨提示,希望市民出游更加顺利,更加开心。

  市旅游质监所提醒市民,慎重签订旅游合同及相关文本。旅游者在签订旅游合同时,一定要细看合同内容后再签订,凡遇到有歧义或含糊其词的内容,必要时应在合同补充文本中予以说明。

  仔细查验旅行社经营资质。旅游者在选择旅游服务时,要选择持有行政主管部门核准具备经营资质的旅行社。出境旅游时,要选择持有国家旅游局核准具备出境旅游经营资质的国际旅行社。我市共有51家旅行社,星级越高的旅行社各方面的服务越好。

  谨防落入“零接待费”、“负接待费”陷阱。旅游者在选择旅游产品时,要事先多渠道了解旅游产品的有关信息,要尽量选择经营规范、信誉较好的旅行社。通过正规渠道了解各种旅游线路的正常价格,不要盲目追求低价旅游,避免落入“零接待费”、“负接待费”陷阱。

  旅游购物要主动索要有效票证。旅游者在旅游购物中,尤其是选购贵重物品时要理智、谨慎,要主动索要有效的购物凭证。

  发现旅游服务质量问题要及时交涉。旅游者在旅游过程中一旦发现服务质量问题,要立即与出发地或接待地旅行社联系,或回到常驻地后,收集好有关证据材料,从请求人受侵害事实发生时计算,60天内向当地旅游质监部门投诉。如出现强迫交易、敲诈勒索等情况,还应及时向公安部门举报。

  如果您在“五一”小长假前后遇到旅游消费方面问题,请您拨打"12301"旅游服务热线,我们将会发挥新闻媒体的监督作用,协助有关部门帮您解决问题。 
 
 


 

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关键字: 出国 旅游 安全 陷阱

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