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出境游“遇难篇”:境外丢失证件处理办法
http://www.chuguo.org.cn 发布日期:2012-04-17 13:36:00

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        出境旅游的人数大量增加,发生意外事件的数量也会明显增加,以经验看来,境外意外事件比较多的还是集中被盗、被抢、证件意外丢失等等。为此,针对境外证件丢失问题,我们来为大家支招。

  第一步,先报警,并向警方索取“报警纸”,以作证件丢失的证明。

  1、报警的时候可以直接到警署报案,也可以拨打当地的报警电话。但是,不同地方的报警电话相去甚远,市民不要以为全世界的报警电话都是110。所以,在前往旅游目的地之前,应该先查清楚报警电话、急救电话等重要公共信息。如美国的紧急救援电话是911,英国、马来西亚和新加坡的报警电话是999,法国是17,瑞士是117,澳洲是000,埃及是22,日韩和泰国为熟悉的110……这些信息都应该熟记在心,以备不时之需。

  2、参加旅行团队的客人,领队一般会提出将全团人证件全部交由领队统一管理,一方面是领队对于当地环境比较熟悉,另一方面是证件如果在领队手中丢失,旅行社将负起全部责任。

  第二步,凭“报警纸”、旅行社提供的证明文件等证明资料,到当地的大使馆挂失护照,领取一个效力相当于护照的临时证件。

  1、报失的过程中,游客将被要求提供原护照首页和本次签证页的复印件、照片两张,所以提醒游客在出发之前,先把需要的护照页数复印好,并随身携带证件照两张,且需跟护照分开保存,以免一同丢失。

  2、在国外不是所有的城市都有中国领事馆的,领馆的办公时间也不尽相同,游客在出发之前,可以通过互联网或到相关部门处咨询,了解旅游目的地的大使馆分布情况。再者,经验表明,临时证件的办理时间为1天~1个星期不等,不过“大站”的大使馆会比“小站”的大使馆需要的时间少一些,如巴黎大使馆办理临时证就会比较快。游客最好配合自己的行程,在停留时间比较长的“大站”领事馆申请临时证件,这样就能够最大限度地完成行程了。

  3、在办理好临时证件后,游客可以继续自己的行程,但仅限于报失证件的国家内,若持有申根签证的游客,则仍可以在多个申根国家中移动。但原则上,持有临时证件的游客应该尽快返国。

  第三步,领馆将致电旅行社等机构,进一步核实丢失证件游客的资料,以便于补发新的护照等。

  在领馆核实资料的过程中,游客可以手持临时证件返国。但有一个问题值得特别注意,由于香港和内地之间还有一层海关,所以持临时证件的游客不能从香港入境,只可以选择要么直接从报失国直飞广州,要么从报失国飞香港,再从香港飞回广州,在香港的途中不能入境,所以原来机票不是如此安排的游客,可能需要尽早更改机票了。

  第四步,丢失证件的游客成功返国以后,可以向户口所在地的出入境办事处,申请补领新的护照。

  1、在返回广州后,游客可以回户口所在地的出入境办证中心,提供证件遗失时在当地的报警纸、旅行社提供的相关证明,或者按照相关部门规定,在指定报纸刊登遗失启事的资料,三项资料中选交其中的一项。其中报警纸无疑是最简便的方法,所以在当地报警的过程中一定要领取并注意保管报警纸。

  2、按照出入境中心的有关规定,首次补发护照的办理时间为15个工作日,而且作为一种惩罚的措施,补办的护照收费400元/本,需要在短期内再次出发到境外的游客,就要注意护照补办的时间了。

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关键字: 中国 旅游 境外游 美国

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